L’observabilité : la prochaine grande avancée dans l’industrie des télécommunications

Par Andy Burrell, responsable du marketing de portefeuille, CNS Business Applications, Nokia

Le terme observabilité est de plus en plus reconnu dans l’industrie des télécoms. Les experts prédisent qu’il franchira le gouffre et deviendra un sujet de télécommunications grand public dans un avenir proche – et tout cela grâce au cloud.

Le multi-cloud sera un facteur majeur. En fait, l’entreprise moyenne a ses données et ses applications réparties sur 5,3 environnements cloud différents. Et bien que l’industrie des télécommunications ne soit pas aussi fragmentée, elle va certainement dans cette direction avec des facteurs tels que la migration croissante des opérations CSP vers un environnement cloud natif, et l’adoption d’applications cloud natives, d’architectures de micro-services et la désagrégation des réseaux.

Alors que l’observabilité continue de gagner du terrain, il sera essentiel pour les CSP de commencer à l’implémenter dans leurs offres, afin qu’ils puissent répondre à la demande des clients à l’avenir. Mais avant de le faire, les CSP doivent comprendre ce qu’est l’observabilité et son impact sur l’industrie d’aujourd’hui.

Définir l’observabilité

Comprendre l’observabilité nécessite l’adoption d’un nouvel état d’esprit ou d’une nouvelle philosophie. Ce n’est pas simplement un outil ou une technologie – pensez au croisement informatique antérieur de DevOps. L’observabilité a de nombreuses significations, mais elle peut être généralement comprise comme ayant une connaissance contextualisée de ce qui se passe et comprenant les dépendances entre différentes applications, fonctions et micro-services.

Cela peut également être compris comme étant capable de quantifier l’impact des problèmes sur la qualité du service, la disponibilité et l’expérience de l’utilisateur final, ainsi que d’avoir une vue de bout en bout de ce qui se passe dans un environnement multi-cloud distribué.

Cependant, il est important de ne pas confondre l’observabilité avec un autre mot à la mode pour la surveillance. Alors que les CSP peuvent facilement surveiller une application monolithique ou un seul domaine, l’observabilité va bien au-delà. Prenons l’exemple des mises à jour logicielles : traditionnellement, un CSP pouvait planifier deux mises à niveau majeures par an, et la surveillance de ces activités pré-programmées était relativement simple. Dans un environnement entièrement cloud, il pourrait y avoir deux cents modifications logicielles en une seule journée !

L’impact de l’observabilité sur l’industrie des télécommunications et Network as Code

L’observabilité est un sujet important pour l’industrie des télécommunications car il est possible qu’elle ait un impact important sur l’ensemble des opérations d’un fournisseur de services. Par exemple, il apporte différentes approches de l’assurance de service, de meilleures façons de gérer les menaces de sécurité imprévisibles et de nouvelles informations pour guider la planification et l’optimisation du réseau.

Aujourd’hui, le fonctionnement des réseaux de télécommunications repose en grande partie sur des processus statiques bien définis pour fournir des services standardisés (voix et données). Ces processus tels que la gestion des pannes ou la conception du réseau ont souvent été construits et affinés sur plusieurs décennies. Avec des services d’entreprise 5G différenciés et de nouveaux modèles commerciaux B2B2X, nous entrons dans un monde d’ »inconnus inconnus ». C’est là qu’une nouvelle approche de la programmabilité, connue sous le nom de « Network as Code », peut entrer en jeu. Network as Code permettra aux CSP d’aller au-delà de la connectivité en exposant les capacités du réseau via des API aux développeurs d’applications. Les nouvelles chaînes de services qui seront créées par les développeurs d’applications imposeront des demandes extrêmement dynamiques et imprévisibles au réseau (après tout, qui aurait pu prédire Uber il y a 15 ans ?). Pour répondre à ces besoins, l’observabilité est essentielle pour fournir la compréhension contextuelle et les renseignements nécessaires aux opérations autonomes. La figure ci-dessous tente de construire un cadre simple pour illustrer la progression dont l’industrie a besoin pour faire face aux « inconnus inconnus » dans notre cheminement vers le réseau en tant que code.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, veuillez répondre à notre sondage auprès des lecteurs ! Juste 3 questions pour nous aider à mieux comprendre qui lit (info originelle thème de film d’entreprise) afin que nous puissions mieux vous servir !

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